1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила применения рекомендательных технологий (далее – «Правила») на сайте https://psksolutions.ru (далее – «Сайт») содержат описание процессов и методов сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», методов предоставления информации на основе этих сведений, а также описание видов и источников таких сведений.
1.2. Под рекомендательными технологиями понимаются информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.
1.3. Рекомендательные технологии используются в целях повышения удобства использования Сайта и улучшения качества предоставляемой информации.
1.4. Владелец Сайта не допускает применение рекомендательных технологий, которые нарушают права и законные интересы граждан и организаций, а также не допускает применение рекомендательных технологий в целях предоставления информации с нарушением законодательства Российской Федерации.
2. Процессы и методы работы рекомендательных технологий
2.1. Сбор сведений осуществляется путём фиксации следующих действий пользователя при посещении Сайта:
- посещённые страницы и разделы;
- поисковые запросы;
- клики по элементам интерфейса (в т.ч. кнопки, ссылки, баннеры);
- взаимодействие с контентом (время просмотра, прокрутка, реакции);
- параметры сеанса (IP-адрес, тип устройства, браузер, геолокация, cookies и пр.).
2.2. Сведения, собранные как активные действия пользователя, так и технологические метрики (cookies, параметры устройства), подвергаются:
- агрегации и структурированию по пользователю или анонимным профилям;
- фильтрации и очистке для исключения ошибок или шумовых данных;
- аналитической обработке с использованием алгоритмов фильтрации (контент- и коллаборативной фильтрации), машинного обучения и/или моделей статистического анализа для выявления пользовательских предпочтений.
2.3. Рекомендательные технологии на Сайте могут предоставлять персонализированные сведения в виде:
- предложений товаров/услуг, аналогичных просмотренным ранее;
- подборок материалов, основанных на схожем поведении других пользователей;
- персонализированных блоков на главной странице, в разделах содержания или в уведомлениях и др.
3. Виды сведений, используемые для рекомендаций
3.1 Сведения о действиях пользователя на Сайте:
- поисковые запросы пользователя;
- история просмотра страниц и разделов;
- поведенческие сигналы (клики, прокрутка, время на странице);
- взаимодействие с рекомендованными материалами ранее.
3.2. Сведения технического характера:
- cookies и аналогичные технологии;
- IP-адрес и параметры сети;
- тип устройства, операционная система, браузер;
- географические данные (при наличии согласия пользователя);
- идентификаторы устройств и сеансов.
4. Источники получения сведений
4.1. Сведения, указанные в пп. 3.1, 3.2 Правил, получаются из:
- логов посещения и взаимодействия с Сайтом;
- технологических метрик браузера/устройства пользователя;
- собственных сервисов и учетных записей пользователя (при авторизации);
- сторонних сервисов и платформ (при наличии прав на их использование, в соответствии с Политики конфиденциальности Сайта и согласием пользователя).
5. Обеспечение прав пользователей
5.1. Обработка персональных данных для целей рекомендательных технологий осуществляется в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных и Политикой конфиденциальности Сайта.
5.2. При запросе пользователя предоставляется информация о том, какие категории сведений используются для формирования рекомендаций и на каких условиях.
5.3. При наличии технической возможности пользователю должна быть предоставлена опция отказа от персонализированных рекомендаций.